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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — ADN.STUDIO

Version du 14 octobre 2026.


Article 1. Identification du vendeur

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s'appliquent aux ventes de prestations proposées par :

Nicolau Marion, exerçant sous le nom commercial ADN.STUDIO, entrepreneure individuelle (micro-entreprise)
SIRET : 44263149500045
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Adresse : 17 impasse du Pressoir, 34920 Le Crès
Courriel : [email protected] · Site : ladn.studio

Ci-après « la Formatrice ». Toute personne qui commande est « la Cliente ».

Article 2. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations de la Formatrice et de la Cliente pour l'achat du Protocole ADN (parcours d'accompagnement à l'écriture d'un roman) et de ses options, ainsi que de l'abonnement Nara.

La Cliente reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant sa commande et les accepter, en cochant la case prévue à cet effet et en signant l'engagement.

Article 3. Description des prestations

3.1 Le Protocole ADN (cohorte fondatrice)

Parcours en trois phases, du 17 novembre 2026 au 27 août 2027, au sein d'une cohorte de huit personnes maximum. Les rencontres de groupe ont lieu en visio, le mardi soir de 20 h à 23 h. La coupure de Noël va du 19 décembre 2026 au 4 janvier 2027.

  • Souche (17 novembre 2026 – 5 janvier 2027) : 4 rencontres de groupe ; 2 séances individuelles (la première la semaine du 17 novembre 2026, après la rencontre de présentation ; la seconde avant la coupure de Noël, à la suite du retour écrit sur les pages) ; lecture des pages de la Cliente avant Noël, là où elle en est, sans pression, avec un retour écrit et des conseils pour avancer jusqu'en janvier ; accès aux Labos ADN (ateliers en ligne) ; groupe WhatsApp ; accès à Nara.
  • Mutation (19 janvier – 3 mai 2027) : 8 rencontres de groupe ; 8 séances individuelles, dont le diagnostic du manuscrit ; accès à Nara.
  • Métamorphose (10 mai – 27 août 2027) : remise du manuscrit le 10 mai ; 2 allers-retours de corrections, chacun conclu par une séance individuelle : premier retour (lecture et corrections) puis séance individuelle la semaine du 7 juin ; reprise du texte par la Cliente jusqu'au 27 juin ; deuxième lecture puis séance individuelle la semaine du 12 juillet ; remise de la version finale par la Cliente au plus tard le 25 juillet ; rendu final la semaine du 23 août : correction ligne à ligne (orthographe, syntaxe, style) et mise au format manuscrit. La prestation s'achève au plus tard le vendredi 27 août 2027.

Le manuscrit est limité à 60 000 mots. Au-delà de 60 000 mots : sur devis.

Le calendrier détaillé est communiqué à la Cliente. Chaque séance individuelle dure une heure ; son jour et son heure sont fixés avec chaque Cliente.

3.2 Ce que la prestation n'est pas

  • Obligation de moyens, non de résultat. La Formatrice s'engage à fournir l'accompagnement décrit. Elle ne garantit pas la publication du manuscrit ni son acceptation par un éditeur.
  • La Formatrice n'écrit pas à la place de la Cliente. Elle donne des commentaires écrits, ligne à ligne ; la réécriture est faite par la Cliente. Nara non plus n'écrit aucune phrase à la place de la Cliente.
  • Sont exclus de Métamorphose : une troisième correction au-delà des deux allers-retours prévus ; la réécriture de passages à la place de la Cliente ; la mise en page pour l'impression (seul le format manuscrit est fourni).
  • Séance individuelle supplémentaire, hors accompagnement : 135 € TTC de l'heure, lecture préalable comprise.

3.3 Nara et le groupe WhatsApp

Nara est une compagne d'écriture fonctionnant par intelligence artificielle. Elle propose des pistes (films, livres, jeux) pour relancer l'écriture.

  • Pendant le Protocole (du 17 novembre 2026 au 31 août 2027), Nara et le groupe WhatsApp sont compris dans le prix.
  • Après le Protocole, Nara est proposée en abonnement (article 6).
  • Il n'y a pas de limite d'usage de Nara.
  • Les réponses de Nara sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs. Elle ne remplace ni la Formatrice ni un avis professionnel.

3.4 Enregistrement des rencontres

Chaque rencontre en visio est enregistrée. L'enregistrement est transmis à la Cliente par WhatsApp. Il est strictement personnel et ne peut être diffusé.

Article 4. Prix et TVA

4.1 Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

4.2 Tarifs de la cohorte fondatrice :

  • Protocole ADN complet : 2 990 € TTC, payables en une fois, en 3 fois ou en 6 fois (article 5.2). Le prix est le même quel que soit l'échéancier.
  • Les phases séparément : Souche 890 € TTC ; Mutation 1 790 € TTC ; Métamorphose 1 590 € TTC (soit 4 270 € TTC les trois).
  • Manuscrit de plus de 60 000 mots : sur devis.
  • Séance individuelle supplémentaire : 135 € TTC de l'heure.
  • Nara (après le Protocole) : 26 € TTC par mois, ou 260 € TTC par an (« 2 mois offerts »).

4.3 Évolution des prix. Les prix sont susceptibles d'évoluer avec le temps. Ils s'appliquent à toute nouvelle commande à la date de celle-ci. Le prix d'un Protocole déjà commandé ne change pas. Pour les abonnements, toute augmentation est notifiée à la Cliente 30 jours à l'avance par courriel ; la Cliente peut résilier avant son entrée en vigueur.

Article 5. Commande, paiement et engagement

5.1 Procédure. Après un échange préalable (appel découverte, gratuit et sans engagement), la Formatrice envoie à la Cliente un lien d'inscription. La commande est ferme lorsque la Cliente a coché l'acceptation des CGV, signé l'engagement et réglé la première échéance (ou la totalité). Les places sont limitées à huit ; elles sont attribuées dans l'ordre des inscriptions complètes. Au-delà, la Cliente peut rejoindre la liste d'attente de la cohorte suivante.

5.2 Paiement. Par carte bancaire via Stripe ou via PayPal, au choix de la Cliente. La Cliente choisit à la commande :

  • en une fois : 2 990 € TTC à l'inscription ;
  • en 3 fois : 890 € TTC à l'inscription (Souche), 1 050 € TTC le 19 janvier 2027 (Mutation), 1 050 € TTC le 10 mai 2027 (Métamorphose) ;
  • en 6 fois : 445 € TTC à l'inscription, 445 € TTC le 1er décembre 2026 (Souche), puis 525 € TTC les 1er janvier, 1er février, 1er mars et 1er avril 2027.

Si l'inscription intervient après une date d'échéance, l'échéance échue est prélevée à l'inscription. La Cliente autorise ces prélèvements.

5.3 Engagement. En signant, la Cliente s'engage sur le Protocole complet et donc sur la totalité des échéances, sous réserve des articles 7 (rétractation), 8 (retrait après Souche) et 10.3 (force majeure).

5.4 Défaut de paiement. En cas d'échec d'une échéance, la Formatrice en informe la Cliente, qui dispose de 7 jours pour régulariser. À défaut, la Formatrice peut suspendre l'accès aux prestations jusqu'à régularisation. Les sommes dues restent exigibles.

Article 6. Abonnement Nara

6.1 À l'issue du Protocole, ou en cas de retrait après Souche (article 8), la Cliente peut poursuivre avec Nara en abonnement mensuel (26 € TTC) ou annuel (260 € TTC).
6.2 L'abonnement mensuel est résiliable à tout moment, avec effet à la fin de la période en cours, par courriel à [email protected].
6.3 L'abonnement annuel est acheté pour une année entière : la Cliente en bénéficie pendant cette durée. Il n'est pas remboursé au prorata en cas de résiliation en cours d'année, sauf exercice du droit de rétractation dans les conditions de l'article 7.

Article 7. Droit de rétractation (14 jours)

7.1 La Cliente consommatrice dispose de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter, sans justification, en écrivant à [email protected], ou au moyen du formulaire type en annexe.
7.2 Remboursement : dans les conditions minimales prévues par la loi, dans un délai de 14 jours suivant la rétractation, par le moyen de paiement utilisé.
7.3 Commencement avant la fin du délai. Si la Cliente demande expressément que les prestations commencent avant la fin du délai de 14 jours, elle reconnaît qu'en cas de rétractation, elle règle un montant proportionnel à ce qui lui a été fourni jusqu'à la communication de sa décision.
7.4 Contenus numériques. Pour les ateliers en ligne (Labos ADN), fournis sans support matériel : lors de la commande, la Cliente coche une case distincte par laquelle elle demande leur accès immédiat et reconnaît perdre son droit de rétractation pour cette partie, une fois l'exécution commencée.

Article 8. Retrait après Souche

8.1 La Cliente qui, après avoir commencé son travail et reçu le retour écrit sur ses pages, n'est pas convaincue de poursuivre peut se retirer du Protocole en prévenant la Formatrice par courriel avant la coupure de Noël, soit au plus tard le vendredi 18 décembre 2026.
8.2 Dans ce cas :

  • la Cliente termine Souche (rencontre de groupe du 5 janvier 2027) ;
  • Souche est facturée à son tarif seule, soit 890 € TTC. Les sommes déjà réglées s'imputent sur ce montant ; les échéances suivantes ne sont pas prélevées ;
  • la Cliente conserve l'accès aux ateliers en ligne (Labos ADN) ;
  • la Cliente ne poursuit pas en Mutation ni en Métamorphose ;
  • Nara passe en abonnement mensuel (article 6) à l'issue de Souche, soit à compter du 5 janvier 2027.

8.3 Passé le 18 décembre 2026, aucun retrait n'est possible : l'engagement porte sur le parcours complet et les échéances restantes demeurent dues, sous réserve de l'article 10.3.

Article 9. Obligations de la Cliente

  • Être présente aux rencontres, ou prévenir à l'avance en cas d'absence. Une rencontre manquée n'est ni reportée ni remboursée ; l'enregistrement est transmis par WhatsApp.
  • Remettre ses pages et son manuscrit aux dates convenues (dépôt des pages le 10 décembre 2026 ; manuscrit le 10 mai 2027 ; reprise du texte au plus tard le 27 juin 2027 ; version finale au plus tard le 25 juillet 2027). Un dépôt hors délai peut décaler le retour de la Formatrice et, plus largement, le calendrier.
  • Respecter la confidentialité des textes et des échanges des autres participantes.
  • Ne pas diffuser ni revendre les contenus (Labos, enregistrements, documents).

Article 10. Format des séances, report, force majeure

10.1 Taille de la cohorte. Les rencontres de groupe durent 3 heures. En dessous de 3 participantes, elles sont ramenées à 1 h 30.
10.2 Empêchement de la Formatrice. En cas d'empêchement de la Formatrice (maladie, force majeure), la séance est reportée à une date proche. Si la Formatrice devait annuler la cohorte, les sommes versées seraient intégralement remboursées.
10.3 Force majeure de la Cliente. En cas de force majeure (décès, maladie ou autre cas grave, médical ou familial, justifié), la Cliente peut demander l'arrêt de son accompagnement en prévenant la Formatrice par courriel dans les plus brefs délais, justificatifs à l'appui. Les échéances à venir sont alors suspendues.

  • Délai de décision. La Cliente dispose de 30 jours à compter de sa demande pour choisir entre réintégrer le groupe en cours ou intégrer la cohorte suivante, dans la limite des places disponibles et aux conditions de cette cohorte. Au-delà de 30 jours sans décision de la Cliente, son inscription reste effective.
  • Remboursement. Un remboursement n'est possible que dans les cas de force majeure ci-dessus, et si la Cliente souhaite renoncer définitivement à la formation, sans report. Elle en informe la Formatrice dans les plus brefs délais. Les parties déterminent ensemble le montant du remboursement, selon le mode de paiement choisi (en une, trois ou six fois).

Article 11. Propriété intellectuelle

Les contenus de ADN.STUDIO (Labos, supports, méthode, textes, visuels, Nara) sont protégés. La Cliente reçoit un droit d'usage personnel, non cessible. Le manuscrit, ses idées et ses textes restent la propriété exclusive de la Cliente. La Formatrice ne revendique aucun droit dessus.

Article 12. Confidentialité et données personnelles

12.1 Les manuscrits et échanges sont traités comme confidentiels. Les données personnelles (nom, adresse électronique, informations de paiement) sont traitées pour l'exécution du contrat, conformément au RGPD. La Cliente peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) à [email protected].
12.2 Prestataires. Pour fournir ses services, la Formatrice fait appel à : GoHighLevel (site, formulaires, e-mails), Stripe et PayPal (paiement), Google (messagerie, agenda, visioconférence), Calendly (prise de rendez-vous), WhatsApp (groupe d'échange) et au fournisseur du modèle d'intelligence artificielle de Nara [nom du fournisseur à renseigner].
12.3 Durée de conservation. Les informations et données personnelles des participantes sont effacées au bout de 12 mois, ainsi que le groupe WhatsApp.
12.4 Échanges avec Nara. Les échanges avec Nara sont conservés [durée à renseigner] et traités par le fournisseur du modèle. La Cliente est invitée à ne pas y saisir d'informations sensibles.
12.5 Enregistrements des rencontres. Les enregistrements restent accessibles à la Cliente sans limite de durée, dans le cadre de l'accès compris dans le Protocole et dans l'abonnement. Les informations et données personnelles associées aux participantes sont effacées au bout de 12 mois.

Article 13. Réclamations, médiation et litiges

13.1 Toute réclamation : [email protected].
13.2 À défaut de solution amiable, la Cliente consommatrice peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [nom, adresse postale et site internet du médiateur à renseigner]. La médiation est un recours amiable et gratuit qui permet de régler un litige avec un professionnel sans passer par un tribunal (service-public.fr, fiche R58833).
13.3 Droit applicable : droit français. À défaut de solution amiable, la Cliente consommatrice peut saisir, à son choix, l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile ou la juridiction du lieu où elle demeurait au moment de la conclusion du contrat.

Article 14. Modification des CGV

La Formatrice peut modifier les CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.


ANNEXE : formulaire de rétractation

(à compléter et à envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter)
À l'attention de Nicolau Marion (ADN.STUDIO), 17 impasse du Pressoir, 34920 Le Crès, [email protected] :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation ci-dessous :
Commandée le : …… · Nom de la Cliente : …… · Adresse : …… · Date : …… · Signature (si papier) : ……